Предоставим вашим клиентам оперативную, полную, актуальную информацию о наличии товаров, ценах и способах приобретения, а вашим менеджерам – готовые бланки заказов. Прием звонков от потенциальных покупателей 24 часа в сутки.
Примем клиентские звонки во время рекламных и промо-акций, действия коммерческих предложений, проведения лотерей и конкурсов. Предоставим консультации, проинформируем, соберем данные для вашего аналитического отдела.
Примем и обработаем все звонки, поступившие в вашу фирму, проконсультируем клиентов по ключевым вопросам, переведем вызовы на специалистов при специфических проблемах. Круглосуточная связь 365 дней в году без «занято».
Быстро, надежно и экономно подключим бесплатный федеральный номер 8-800. Наличие единого многоканального номера, действующего по всей России – обязательный признак серьезного бизнеса в современном формате.
Проведем телефонные опросы с целью исследования рынка, тестирования новых коммерческих концепций, оценки эффективности рекламы, мониторинга клиентской удовлетворенности. Составим структурированную базу данных.
Изучим накопленную информацию о ваших действительных и потенциальных клиентах, подтвердим имеющиеся данные, внесем изменения и уточнения, получим дополнительные сведения. Актуальная информация – основа успеха в бизнесе.
Обеспечим обзвон ваших клиентов и должников для предупреждения о сроках и размерах обязательных платежей, уведомления об образовании задолженности, необходимости и способах ее погашения. Увеличение выплаченных долгов на 12-40%.
Быстро и четко донесем до ваших клиентов информацию о распродажах, промо-акциях, презентациях и мероприятиях, открытии филиалов, новых видах товаров и услуг. В кратчайшие сроки оповестим о смене адреса, режима работы, реквизитов.
Актуализируем клиентскую базу и обеспечим обзвон потребителей, выгодно презентуем товары и услуги и привлечем новых покупателей. Наши операторы в совершенстве владеют тонкостями ведения переговоров по «холодным» звонкам.
Проведем информационный обзвон возможных покупателей, поставщиков, контрагентов, партнеров, обеспечим компетентную презентацию товаров и услуг, сформируем базу лиц и организаций, заинтересованных в сотрудничестве. Повышение продаж до 20%.